北汽新能源EX车辆动力蓄电池出现故障

北汽新能源EX车辆动力蓄电池出现故障

　　 我于2018年11月购买北汽新能源ex0车辆，这是一辆营运出租车，当时我还购买了延保服务（新手机电池充电），所以还在汽车保修期内，2022年8月日车辆动力蓄电池出现故障，当时联系售后进行处理，结果一直拖了三个半月2022年12月14日才修理完成，耽误了这么长时间，无法营运，厂家也没有赔偿我的经济损失2024年1月11日，车辆又出现动力蓄电池故障，车辆无法使用，联系售后进行处理一直到现在没有处理，联系相关客服说无配件无法修理现在因为汽车自身质量，以及售后厂家的问题，我又一次遭受损失，所以要求北汽厂家尽处理我的车辆问题，更换电池包，并且赔偿相应经济损失。

　　 北汽新能源厂家回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线查询并了解相关进度。